Kategoria: SOTE
-
Pitääkö minun auttaa, Suomi
Olin asiakkaana ja minulta kysyttiin ’ pitääkö minun auttaa?’ Jäin miettimään tuota asiakaspalvelijan lausahdusta. Tunsin oloni asiakkaana hieman avuttomaksi ja se ei ole varmaan tarkoitus asiakaspalvelutyössä. Kieli on kaikki kaikessa. Kielen avulla me kommunikoimme pääsääntöisesti. Luonnollisesti on myös muita tapoja, mutta puhuminen on se yleisin käytäntö. Sen avulla olemme avuliaita, ystävällisiä, töykeitä; kaikkea mitä ihminen…
-
Hoidon tulevaisuus
OSA 1 Lukijani, mitä sinulle tulee mieleen sanoista hoito, hoidettava, hoitaja? Tuleeko ensimmäisenä mieleen hoidon vastaanottaja vai sen tuottaja vai se, mitä hoitaminen itseasiassa on? Miten hoitoa määritellään; kumpi on tärkeämpää, mielen – vai ruumiinhoito? Puhekielessä puhutaan ’ hoitsuista ’. Onko se oikea termi erittäin vastuullista työtä tekeville työntekijöille? Menneen globaalin kriisin aikaan, tällä tarkoitan…